ФОТ растёт быстрее выручки
Чтобы обработать больше заказов, приходится нанимать ещё менеджеров, бухгалтеров и операторов. Мы передаём агентам ввод данных, сверки, типовые ответы и черновики документов.
Задачи
Чтобы обработать больше заказов, приходится нанимать ещё менеджеров, бухгалтеров и операторов. Мы передаём агентам ввод данных, сверки, типовые ответы и черновики документов.
Коммерческие предложения готовят часами, отчёт собирают несколько дней, заявки теряются между почтой и мессенджерами. Находим процессы, которые можно ускорить и автоматизировать, убираем ручные шаги.
Накладные, акты и счета перебивают руками из одной системы в другую. Опечатка в цене всплывает через месяц. Агент сам читает документы и заносит данные в 1С, а сотрудник проверяет только то, в чём агент не уверен. Каждое действие видно в журнале.
Компании, которые внедрили ИИ, справляются с тем же объёмом работы меньшим штатом. Поэтому они могут ставить цену ниже, отвечать клиенту за минуты и реже ошибаться. Помогаем вам конкурировать на тех же условиях.
Процессы
[01] Диагностика
Разбираем, как устроена работа на самом деле, и находим процессы, где ИИ и автоматизация окупятся быстрее всего. На выходе дорожная карта с расчётом эффекта.
Экспресс-разбор: бесплатно, одна встреча. AI-аудит процессов: 5–10 рабочих дней
[02] Внедрение
Делаем ИИ-агентов, автоматизируем сквозные процессы, запускаем чат-боты и системы учёта. Подключаем всё к 1С, ERP, CRM, почте и ЭДО, чтобы новое работало внутри привычных систем.
Пилот: 3–6 недель
[03] Обучение команды
Учим сотрудников работать с ИИ на их собственных задачах. Готовим AI-кадры в отделах, собираем библиотеку промптов, пишем регламент.
[04] Сопровождение
Следим за качеством ответов, дообучаем агентов, добавляем новые сценарии.
Выгода
Менеджер три часа собирает КП из прайса, остатков и переписки
Черновик КП за 5 минут. Цены и скидки подтягиваются из 1С по вашим правилам
Заявки приходят на почту, на сайт и в мессенджеры, часть теряется. На персональные письма клиентам не хватает рук, поэтому рассылают шаблон
Все заявки попадают в CRM, агент квалифицирует их и отдаёт менеджеру горячие. Агент создает персонализированные письма под каждого клиента
Операторы весь день отвечают, где заказ и когда доставка
Бот отвечает по данным из 1С и CRM и закрывает от трети до половины обращений. Сложное передаёт человеку
Новичок ищет ответ в регламентах и отвлекает коллег
Ассистент подсказывает ответ прямо в окне чата и даёт ссылку на регламент
Бухгалтер перебивает накладные и акты в 1С
Агент читает скан и заносит данные в 1С. Бухгалтер проверяет только сомнительные документы
Акты сверки сравнивают построчно в Excel
Система сама находит расхождения и показывает только их
В конце месяца бухгалтерия сидит допоздна
Документы формируются по данным из 1С и CRM, бухгалтер их проверяет
О просрочке вспоминают в конце месяца, отчёт ждут от бухгалтерии
Агент следит за сроками, готовит напоминания клиентам и отвечает финдиректору цифрами из 1С
Закупщик вручную сводит прайсы в одну таблицу. Карточки товаров переносят руками
Система сравнивает цены и условия и предлагает лучший вариант. Фиды загружаются и приводятся к единому виду сами.
Закупают на глаз и по памяти
Прогноз по истории продаж и сезонности. Закупщик утверждает заказ
Юрист читает каждый договор от первой до последней строки
ИИ проверяет договор по вашему чек-листу и подсвечивает рискованные пункты. Решение принимает юрист
Ответ ищут по папкам или спрашивают старожилов
Ассистент отвечает со ссылкой на конкретный пункт документа
Отчёт собирают неделю из трёх систем
Руководитель задаёт вопрос и получает ответ за минуту
В 1С одна выручка, в CRM другая, и непонятно, какой верить
Система показывает расхождения и откуда они взялись
ОТК проверяет продукцию выборочно и на глаз
Камера и модель проверяют каждую единицу, человек смотрит только спорные
Прорабы звонят и пишут в мессенджеры, заявки теряются
Голосовое сообщение или фото превращается в заявку в системе
Кейсы
Контроль и безопасность
Правила работы агента прописываем вместе с вами до запуска.
Полномочия агента
Читает документы, заполняет поля, готовит черновики, отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний
Платежи, отправка документов клиенту, изменение цен и всё, что нельзя отменить
Каждое действие записывается. Любое можно посмотреть и откатить
Сколько операций в день, на какую сумму и с какими системами агент может работать
Преимущества
Мы работали с ритейлом, дистрибуцией, медициной, медиа и сервисными компаниями. Автоматизировали продажи, документооборот, учёт, закупки и клиентский сервис, поэтому быстро разбираемся, как устроен ваш бизнес.
У нас своя команда: аналитики, разработчики и тестировщики. Они берут проект целиком, от разбора процессов до запуска.
До старта мы анализируем задачу и фиксируем цену и срок в договоре. Дальше работаем в этих рамках и укладываемся в срок.
Решение пишем под ваш процесс, но используем готовые блоки, поэтому разработка идёт быстрее.
Наши специалисты используют ИИ в ежедневной работе. У нас есть свои агенты и продукты, которые автоматизируют внутренние процессы.
Госсектор
Ведомства и подведы теперь отчитываются по KPI внедрения ИИ. Помогаем показать в отчёте эффект в часах и рублях, чтобы за цифрой стояла реальная работа.
Гарантии
Ошибки в нашем коде и в интеграциях чиним бесплатно три месяца после запуска. Качество ответов модели держим по отдельному соглашению.
Реакция от 4 рабочих часов. Долю неверных ответов и отказы модели держим под метриками, поэтому о просадке качества узнаём раньше ваших сотрудников.
Промпты, веса дообученной модели и разметку передаём вам вместе с кодом. NDA подписываем на старте.
Процессы и данные меняются: агенту добавляем новые действия, модель дообучаем на свежих данных. Объём и график согласуем отдельно от внедрения.
FAQ
С бесплатного разбора. Расскажите, где сотрудники тратят больше всего времени. За час аналитик и инженер найдут 2–3 процесса, которые стоит автоматизировать первыми, и прикинут эффект. Если нужна картина по всей компании, проведём AI-аудит процессов.
Ошибаются и люди, поэтому важно, чтобы ошибку поймали вовремя. Агент работает в рамках полномочий: платежи, отправка документов клиенту и смена цен проходят только через подтверждение сотрудника. Каждое действие пишется в журнал, любое можно откатить. Если модель не уверена в ответе, она передаёт задачу человеку. Качество ответов закрепляем в SLA.
Только если вы так решите. Модель может работать на ваших серверах, в российском облаке или, для задач без чувствительных данных, через внешние сервисы. NDA подписываем до первой встречи, работаем по 152-ФЗ.
Разбор бесплатный, пилот стоит от 300 тыс. ₽. Окупаемость считаем на аудите для каждого процесса отдельно. Для ориентира: CRM для проката электровелосипедов окупилась за полтора месяца, чат-бот поддержки в нашем типовом расчёте окупается за 1–2 месяца.
Человек, который знает процесс изнутри и может уделять проекту несколько часов в неделю. Доступы к системам и примеры реальных документов. На этапе интеграции понадобится специалист от ИТ или ИБ. Остальное берём на себя.
Поэтому мы и начинаем с пилота на одном процессе, а метрику фиксируем до старта. Если агент не дотягивает до цели на живом потоке, вы узнаете это через 3–6 недель и за цену пилота, а не через год и за бюджет большого внедрения. И мы честно скажем, стоит ли продолжать.
Вам. Передаём исходный код, промпты, веса дообученных моделей, разметку и данные. Развивать систему дальше можно своей командой или с другим подрядчиком.
Да, и иногда это лучший старт. После пары воркшопов люди начинают пользоваться ИИ в своих задачах, а вы видите, какие процессы автоматизировать в первую очередь.
Отзывы
Опыт работы в РЖД не прошел бесследно: теперь Саша не боится любых вызовов. Сейчас он успешно руководит менеджерами и в курсе каждой детали
О нас
Делаем мобильные и веб‑продукты со сложной логикой, интеграциями и высокой нагрузкой. Внутри — кластеры дизайна, Flutter, нативной разработки и аналитики. Основатели — совладельцы других бизнесов: смотрим на задачи по-предпринимательски.
12+
лет на рынке
100+
реализованных проектов
60+
специалистов в штате
Tagline
Awards 2023 — золото